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体育彩票游戏及实体渠道等相关系统升级开发服务(招标公告)

所属地区 北京 - 朝阳 预算金额
项目编号 TC240333Y 投标截止日期
招标单位 国家**********中心 招标联系人/电话
代理机构 中招******公司 代理联系人/电话
  • 公告详情
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********公告

项目概况
**** 招标项目的潜在投标人应在中招联合招标采购平台(网址:***.********.***.**)线上购买获取招标文件,并于****年**月**日 **点**分(****时间)前递交投标文件。

*、项目基本情况

项目编号:*********

项目名称:****

预算金额:*****.****** *元(人民币)

采购需求:

竞猜型游戏应用系统升级、乐透数字型及即开型游戏应用系统升级、实体渠道及相关应用系统升级、游戏及实体渠道等相关系统网络安全服务等,具体采购内容详见招标文件第*部分技术需求书

合同履行期限:自合同签订之日起至****年**月**日

本项目( 接受 )联合体投标。

*、申请人的资格要求:

*.满足《中华人民共和国****法》第***条规定;

*.落实****政策需满足的资格要求:

本项目不专门面向中小企业预留采购份额。

*.本项目的特定资格要求:*.*本项目是否接受分支机构参与投标:□是 ■否;*.*本项目是否属于政府购买服务:■否□是,公益*类事业单位、使用事业编制且由财政拨款保障的群团组织,不得作为承接主体;*.*其他特定资格要求:*.*.*投标人须向采购代理机构购买招标文件并登记备案,未向采购代理机构购买招标文件并登记备案的潜在投标人均无资格参加投标;*.*.*单位负责人为同*人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商,不得参加同*合同项下的****活动;*.*.*除单*来源采购项目外,为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商,不得再参加该采购项目的其他采购活动。同*供应商可以同时承担项目的整体设计、规范编制和项目管理、监理、检测等服务; *.*.*根据财库〔****〕***号《财政部关于在****活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》的要求,通过“信用中国”网站(***.***********.***.**)和中国****网(***.****.***.**)查询相关主体信用记录,查询截止时点为投标截止时间。对列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、****严重违法失信行为记录名单的供应商,拒绝其参与****活动;*.*.*本项目接受联合体投标;*.*.*本项目非专门面向中小企业采购项目;*.*.*投标人不得将本项目进行分包、转包;*.*.*法律、行政法规规定的其他条件。

*、获取招标文件

时间:****年**月**日 至****年**月**日,每天上午*:**至**:**,下午**:**至**:**。(****时间,法定节假日除外)

地点:中招联合招标采购平台(网址:***.********.***.**)线上购买

方式:网上在线下载电子文件

售价:¥***.* 元,本公告包含的招标文件售价总和

*、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

提交投标文件截止时间:****年**月**日 **点**分(****时间)

开标时间:****年**月**日 **点**分(****时间)

地点:****(****市海淀区学院南路**号,中关村资本大厦)会议室。

*、公告期限

自本公告发布之日起*个工作日。

*、其他补充事宜

*.本项目需要落实的****政策:节约能源、保护环境、促进中小企业及监狱企业发展、促进残疾人就业、查询及使用信用记录结果、支持乡村产业振兴等,****政策具体落实情况详见招标文件。
*.本项目所属行业为“****”,请各投标人参照工业和信息化部网站(*****://***.****.***.**/)的“中小企业规模类型自测小程序”****://***.***.***.***/*******/******/********.****,完成企业规模类型自测,如实填写招标文件要求的“中小企业声明函(□货物、□工程、服务)。
*.关于网上在线下载电子文件说明:
在****线上购买招标文件(前往“中招联合招标采购平台” 进行投标人注册(网址:****://***.********.***.**),注册完毕登录后点击“寻找商机”,找到本项目后点击“我要参与”,填写相应信息后“加入购物车”。在“我参与的项目”选择相应项目后的“购买招标文件”按钮,选择相应标包“去结算”,选择电汇方式进行下单操作。潜在投标人完成项目下单操作后,请将电汇凭证发送邮件至公告载明邮箱,之后拨打电话***-********联系获取标书)。购买文件过程中,如遇问题请与***********联系确认。
*.合同履行期限如上。本项目属于采购需求具有相对固定性、延续性且价格变化幅度小的服务项目,在年度预算能保障的前提下,招标方根据中标供应商提供的相关系统升级开发服务质量予以决定是否续签合同,合同每年*签,续签最多不超过*年的采购合同。

开户行:中国工商银行****海淀支行营业部
账号: *******************
户名: ****
项目联系人:****、崔健、李艳君、侯云燕
电子邮箱:*******@*******.***.**

*、对本次招标提出询问,请按以下方式联系。

*.采购人信息

名 称:****     

地址:****市****区东*环南路**号        

联系方式:**** ***-********      

*.采购代理机构信息

名 称:****            

地 址:****市海淀区学院南路**号中关村资本大厦*层****(邮编:******)            

联系方式:****、崔健、李艳君、侯云燕 ***-********            

*.项目联系方式

项目联系人:****、崔健、李艳君、侯云燕

电 话:  ***-********

 

公告概要:
公告信息:
采购项目名称 ****
品目

服务/信息技术服务/软件开发服务/支撑软件开发服务,服务/信息技术服务/软件开发服务/基础软件开发服务

采购单位 ****
行政区域 ****市 公告时间 ****年**月**日 **:**
获取招标文件时间 ****年**月**日至****年**月**日
每日上午:*:** 至 **:**下午:**:** 至 **:**(****时间,法定节假日除外)
招标文件售价 ¥***
获取招标文件的地点 中招联合招标采购平台(网址:***.********.***.**)线上购买
开标时间 ****年**月**日 **:**
开标地点 ****(****市海淀区学院南路**号,中关村资本大厦)会议室。
预算金额 ¥*****.*******元(人民币)
联系人及联系方式:
项目联系人 ****、崔健、李艳君、侯云燕
项目联系电话 ***-********
采购单位 ****
采购单位地址 ****市****区东*环南路**号
采购单位联系方式 **** ***-********
代理机构名称 ****
代理机构地址 ****市海淀区学院南路**号中关村资本大厦*层****(邮编:******)
代理机构联系方式 ****、崔健、李艳君、侯云燕 ***-********
附件:
附件* 第*部分 技术需求.***
第*部分技术需求
*、概述
(*)项目背景概述
招标人作为体育彩票发行机构,按照统*发行、统*管理、统*标准的原
则,负责全国体育彩票发行和组织销售工作。为了更好的实现“建设负责任、
可信赖、高质量发展的国家公益彩票”,招标人统筹建设了支撑乐透数字型彩
票、竞猜型彩票和即开型彩票*大类别彩票的发行与销售管理等体彩核心业务
系统。
为确保体育彩票游戏、渠道及相关系统的建设和运维有序进行,保障体彩
核心业务运营连续性、技术系统安全稳定运行,招标人拟采购体育彩票游戏及
实体渠道等相关系统升级开发和应用支持服务,服务内容包括:竞猜型游戏系
统、乐透数字型游戏系统、即开型游戏系统、实体渠道及相关应用系统的功能
升级开发和应用支持,以及相关系统网络安全服务。
招标人本次招标的技术服务须在体彩现有系统的基础上,扩展和完善相关
系统能力,保障业务连续性及系统安全稳定运行。
*、技术服务总体要求
招标人已经建立完整的技术体系,投标人需要在招标人整体框架设计的范
围内,根据技术服务要求描述的内容,开展具体的技术服务工作。招标人在实
施过程中进行管控,包括对需求的统筹、整体技术系统架构设计和落地管控工
作、运行统筹、安全统筹等。
投标人应基于国家发布的彩票行业相关的法律法规、标准规范开展技术服
务工作,同时也应遵守招标人已发布的各项制度、流程等,并必须基于招标人
现有环境提供建设、开发服务。
(*)参考标准规范
投标人须遵循《彩票管理条例》等国家在彩票行业相关管理制度规定,以
及《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人
民共和国数据安全法》等国家有关法律、法规和政策相关要求,同时也应遵守
招标人已发布的各项制度、流程、标准规范等相关要求。
(*)设计原则要求
需确保与招标人已有系统无缝衔接,升级或扩展功能不影响已有功能和业
务开展,确保系统高可用和业务连续性;须采用成熟、具有国内先进水平,并
符合技术发展趋势的技术、软件产品和设备,以保证系统具有较长的生命力和
扩展能力;须采用稳定、成熟的技术框架进行开发,充分继承其高可靠、高安
全的特性;须建立统*标准的数据系统,确保数据维护的*致性和版本控制的
可操作性;选用具有成熟性、可持续发展性的开发语言,采用国际主流、成熟
的集群体系架构来构建;在系统设计中融入水平扩展机制,保证系统在业务、
应用、容量发生变化时的可扩展性;能够按照彩票业务不同的部署需求,按需
进行分区、分组控制,根据游戏产品选择的种类进行配置发布;系统应当可
靠、稳定,操作简单、直观、界面友好。
投标人根据招标人在以上统筹的整体管控下,遵循统*的技术管理体系,
基于现有技术系统基础,完成技术服务需求中描述的具体内容。
本次招标服务内容相关的开发服务,投标人需要使用招标人提供的研发和
测试环境。开发工作开始前,向招标人申请相关资源,在分配的软硬件环境
中,进行开发和测试工作。开发工作完成后,将交付物提交至招标人,释放相
关资源。在系统变更及验收时,提交应用版本、源代码、文档等交付物至招标
人统*的配置管理库中。本项目要求投标人必须基于招标人现有开发和生产的
软硬件环境详见附录*和附录*。其中招标人现有框架如下:
***服务框架:为招标人自研的开发框架,采用****开发技术路线,基于
***********微服务框架进行封装。具有分布式,高性能,可扩展,高可用的
特点,具备简单易用,避免复杂配置,高性能,运维部署便捷等优点。
**前端框架:为招标人自研的开发框架,采用**********开发技术路
线,基于***.**前后端分离技术进行封装。**前端框架支持**端、移动端、
企业微信端等跨平台**组件,依托*****容器。支持**端、移动端、企业微
信端等跨平台**组件,具备简单易用,运维部署便捷等优点。
(*)项目服务总体要求
投标人提供的项目服务需满足以下总体要求:
应依照体彩已建技术系统现状,提供相关应用系统升级服务,以支撑招标人
业务运营连续性及系统安全稳定运行。
投标人需根据招标人对技术管理的需要,在系统建设和升级服务中,按照“需
求分析、系统设计、研发至变更交付”等软件工程阶段,配套落实相应管理流程
和制度,配置相应岗位、角色和人员,以版本为单位交付上线,版本类型至少包
括日常版本、紧急版本、临时版本等,其中日常版本依据需求规划按双周、月度
定期交付,紧急版本和临时版本依据需求的重要度、紧急度等情况确定,交付周
期以天计算,投标人需要能够及时提供响应。
项目开发与升级需满足体彩*代系统业务连续性要求,在服务期限内保障业
务连续性。
根据国家政务信息系统建设管理要求,本次招标范围内的应用系统应根据
招标人信息系统建设安全要求,以满足等级保护*级和密码应用安全性评估*
级为基线,开展围绕等级保护(《**/******-****网络安全等级保护基本要
求》)“*层防护、*个中心”的技术落地设计与建设,以及符合密码应用安
全性(《**/******-****信息系统密码应用基本要求》)的国产密码技术应用
和国产密码产品应用,涵盖“网络和通信安全”、“设备和计算安全”、“应
用和数据安全”共**项基本要求的设计、开发与部署工作,并配合招标人完成
密评*级和等保*级的差距分析、整改与测评。需求分析与设计阶段采用威胁
建模分析方法进行风险分析,并针对风险进行网络安全、应用安全、数据安全
等层面的安全设计,提供安全设计方案;开发阶段通过工具扫描提供开发代码
的安全检测,避免在开发阶段引入敏感信息暴露、***注入攻击、恶意代码执
行、远程文件获取等安全问题;测试阶段提供安全功能测试、安全漏洞扫描、
渗透测试,其中安全功能测试包括但不限于用户登录验证、用户退出、初始密
码修改、密码找回、用户注册、敏感数据保护等功能,漏洞扫描要求对工具扫
描结果进行有效性验证,渗透测试包括但不限于注入类攻击、跨站脚本、跨站
请求伪造、安全配置错误等问题检测,安全检测结果输出发现问题记录及修复
建议,针对安全检测结果进行漏洞修复且满足无中高风险漏洞后允许系统上
线。
投标人需组建专属技术团队提供*×**小时热线电话、电子邮件、即时通讯
工具、远程线上支持、售后等技术支持服务;提供所投标的产品服务期内*×**
小时监控服务、故障处理服务、关键事件现场值守服务。
本项目是在原有系统进行优化升级,投标人具备连续*年与招标人签署服务
合同的资格,中标后每年签署合同。如果在项目执行过程中发生投标人服务重大
过失、年度考核不合格或本项目“预算资金缩减乃至取消、项目需求发生重大变
更”及其它不可抗力的情况,则已经签署的年度服务合同按合同有关条款处理,
未签署的年度合同将不再续签或视预算管理情况调整。投标人须在投标文件中,
明确承诺接受此项要求,否则将导致投标文件被判定为无效。
*、技术服务详细需求
(*)采购技术服务内容*览表
序号 技术服务名称
* 竞猜型游戏应用系统升级
* 乐透数字型及即开型游戏应用系统升级
* 实体渠道及相关应用系统升级
* 游戏及实体渠道等相关系统网络安全服务
(*)竞猜型游戏应用系统升级
*.竞猜型游戏应用系统升级
竞猜型游戏应用系统支持投注运营、核心交易、兑奖管理、业务统计等竞猜
型游戏业务活动,支持包含足球竞猜游戏:胜平负、让球胜平负、比分、总进球
数、半全场胜平负,篮球竞猜游戏:大小分、让分胜负、胜分差、胜负,竞彩名
次:足球冠军、足球冠亚军、篮球冠军、篮球冠亚军等**个固定返奖游戏。本
次招标的技术服务将在上述建设成果的基础上在数据审核、竞猜游戏运营场景支
持、精细化奖池运营等业务方面进行功能升级和扩展。
*.*服务内容
(*)功能需求
*)已兑奖完成状态赛事出现无效赛果,进行赛事取消并退款时,支持对已
售出彩票数据处理场景的数据审核工作,为审核人员提供审核数据支持。
*)根据数据审核管理及合规审计要求,系统需增加功能支持计奖审核运营
过程的数据公证。
*)简化竞猜型游戏应用系统的开休市处理功能,减少人工操作。
*)支持在修改单个奖池最大净亏损时对奖池最大净亏损合计值进行实时
计算,增加最大净亏损合计值限制参数,支持根据销售策略分赛事设置该参数,
对赛事下相关奖池的最大净亏损总值进行校验和控制,降低赛事销售风险。
*)优化停售过关组合管理功能,增加过关组合固定奖金额、可投注金额分
析,为运营人员重新开售已停售过关组合提供数据支持。
*)在赛事奖池发布的功能中增加固定奖金额校验,不允许运营人员发布未
导入固定奖额的奖池。支持运营人员对出现此种情况的奖池进行标记,增加控制
逻辑保证标记后的奖池不允许发布。
*)增加单场赛事销售数据封存结果通知功能,方便业务人员了解赛事销售
数据封存的进展及状态情况。
*)支持按竞猜对象分别设置奖池初始投注限额,并增加奖池投注限额修改
日志。
*)支持竞彩游戏操作系统兼容性改造、系统公告易用性改造,赛事开奖异
常事件相关资金数据的维护,优化终端提示信息。
**)根据业务需要,支持传足游戏业务运营管理操作的调整。
(*)非功能需求
*.管理端支持*****操作系统。
*.提升系统易用性。
*.数据留存需求:
交易记录(包括购票记录、兑奖记录、取消票记录)保留*年。
*.性能需求:
*)核心售票交易的后台平均响应时间小于***毫秒,查询交易的平均响应
时间小于*秒。
*)非核心终端交易的后台处理时间总计平均时间小于*秒。
*)支持不少于***台终端接入。
*)支持不低于*****票/秒的售票压力。
*)支持终端不低于****票/秒的兑奖查询压力。
*.可用性需求:
*)系统保证*×**小时对外提供服务。
*)系统可用性达到**.**%。
*.安全性需求:
*)系统的开发设计须满足网络安全法、数据安全法、个人信息保护法等合
规性要求。
*)需基于访问人员身份真实性、访问最小授权要求,进行身份认证和访问
控制,拒绝非授权访问。
*)需采用技术手段保障重要数据的机密性、完整性、抗抵赖、可审计,避
免发生数据泄露、篡改。
*.*服务要求
(*)量化指标
*)完成竞猜型游戏应用系统开发,以上各项技术服务的使用人员满意度不
低于**%。
*)系统及功能测试通过率不低于**%。
(*)交付物要求
序号 交付物名称 备注
* 竞猜型游戏系统版本规划单 每个版本*份
* 竞猜型游戏系统需求规格说明书 每个版本*份
* 竞猜型游戏系统概要设计说明书 每个版本*份
* 竞猜型游戏系统测试用例 每个版本*份
* 竞猜型游戏系统测试报告 每个版本*份
*.竞猜型游戏资金及帐户风险控制系统升级
竞猜型游戏资金及帐户风险控制系统支持竞猜风险控制业务,支持赛事运
营人员、风险控制人员管理足篮球赛事单/过关风险限额,根据风险限额,实时
监控销量变化并评估潜在风险,为运营人员提供实时告警以便及时调整风险限
额,保障竞猜型彩票奖池资金安全,从而保障广大购彩者的利益。本次招标的
技术服务将在上述建设成果的基础上根据业务发展及系统功能要求,对资金及
账户运营系统继续升级改造,在投注控制、市场评估等方面进行持续升级开
发。
*.*服务内容
(*)功能需求
*)优化拒绝票告警功能,支持按单关和过关分别统计拒绝票。
*)新增瞬时拒票组合聚合功能,按照选项或过关组合统计和展示拒绝
票信息。
*)支持根据不同联赛、赛事及奖池等情况设置策略,支持策略修改过程
数据记录及相关统计分析报表。
*)支持赛事分级管理功能,可按联赛、赛事及赛季设置赛事的分级预警
值。
*)支持告警阈值动态调整,可通过历史数据和相关指标的影响因素,给
出预测和趋势,并能够自动调整告警阈值适应运营需要。
*)支持奖池、选项等指标变动的走势瞬时分析、时段分析等多种分析及
可视化展示。
*)支持根据投注额实时计算赛事各奖池的理论结余率(奖池各选项固
定奖金额的倒数之和),当奖池的理论结余率达到告警阈值时提供预警提醒。
*)支持足球外盘价格差异化分析。
*)支持外盘价格套利识别及预警。
(*)非功能需求
*.管理端支持*****操作系统。
*.性能需求:
*)处理票能力不低于****票/秒。
*)可实时处理不低于**过关组合的数据,确保延时在**毫秒以内。
*.可用性需求:
*)系统保证*×**小时对外提供服务。
*)系统可用性达到**.**%。
*.安全性需求:
*)所涉及的风控自动操盘、消息服务等接口,需建立集中的权限控制策
略,并对用户交互的访问权限验证,授予不同账户为完成各自承担任务所需
的最小权限。
*)所有重要访问控制机制均应在服务器端实现,避免为提升体验而引
入客户端机制被绕过的风险。
*)所有涉及用户操作的赛事参数等输入,需防范注入、跨站等攻击服务
端,需严格检验参数的合法性,并过滤特殊字符。
*)系统日志记录安全相关的成功和失败事件,但信息中不能包含敏感
信息。
*.*服务要求
(*)量化指标
*)完成竞猜型游戏资金及帐户风险控制系统开发,以上各项技术服务
的使用人员满意度不低于**%。
*)系统及功能测试通过率不低于**%。
(*)交付物要求
序号 交付物名称 备注
* 竞猜型游戏资金及帐户风险控制系统版本规划单 每个版本*份
* 竞猜型游戏资金及帐户风险控制系统需求规格说明书 每个版本*份
* 竞猜型游戏资金及帐户风险控制系统概要设计说明书 每个版本*份
* 竞猜型游戏资金及帐户风险控制系统测试用例 每个版本*份
* 竞猜型游戏资金及帐户风险控制系统测试报告 每个版本*份
*.竞猜型游戏辅助管理平台升级
竞猜型游戏辅助管理平台支持购彩者风险分析、市场风险分析、复盘分析业
务,通过模型为风控人员提供固定奖金额修改建议等操盘辅助,是保障竞猜业务
安全运营的核心技术能力。本次招标服务将在上述建设成功的基础上,进*步提
升复杂场景下业务保障能力及运营监测分析能力。持续升级、扩展赛事评估模型,
持续丰富和完善执行监督流程合规审核项,提升系统业务保障能力和复杂场景应
对能力,提高运营效率,保障竞猜游戏资金池安全稳定,践行责任彩票理念。
*.*服务内容
(*)功能需求
*)实时获取外部信息源赛果和上游系统操作记录,支持赛果确认准确性、
派奖及时性实时审核。
*)支持按联赛和产品统计操盘动作,增加联赛和产品评估分析报表,识别
异常操盘行为。
*)按分钟计算并更新过关奖池盈亏值,支持过关交易额度告警值实时审核。
*)支持实时分析选项投注额、奖池盈亏及外盘价格变化,审核固定奖金额
调整是否合规。
*)支持按赛事、球队等多维度特征数据评估赛事诚信度,量化赛事、球队
的异常度,从而评价开售赛事的质量。
*)根据重点赛事期间运营保障需求,调整监控数据维度,支持安全运营。
*)与体彩统*管理门户集成,支持用户、权限等统*管理。
*)持续提升每日数据加载性能,提高系统每日数据处理能力,保障系统各
个功能正常运行。
(*)非功能需求
*.性能需求:
*)实时分析统计数据频率达到**秒/次,延时小于*秒。
*)每日*****票,离线分析任务需在*小时时间内完成,需支持不低于
**个业务模型的运算。
*.可用性需求:
*)系统保证*×**小时对外提供服务。
*)系统可用性达到**.**%。
*.安全性需求:
*)所涉及的竞猜型游戏辅助管理平台风控自动操盘、消息服务等接口,需
建立集中的权限控制策略,并对用户交互的访问权限验证,授予不同账户为完成
各自承担任务所需的最小权限。
*)所有重要访问控制机制均应在服务器端实现,避免为提升体验而引入客
户端机制被绕过的风险。
*)所有涉及用户操作的赛事参数等输入,需防范注入、跨站等攻击服务端,
需严格检验参数的合法性,并过滤特殊字符。
*)会话按照统*登录系统会话要求处理。
*)对于系统出错处理和日志管理,错误信息中不能显示敏感信息,对同安
全相关的成功和失败事件进行记录;敏感信息不能记录日志,并且需要有统*的
日志格式;所有不可信的输入不能在日志分析页面执行。
*.*服务要求
(*)量化指标
*)完成竞猜型游戏辅助管理平台开发,以上各项技术服务的使用人员满意
度不低于**%。
*)系统及功能测试通过率不低于**%。
(*)交付物要求
序号 交付物名称 备注
* 竞猜型游戏辅助管理平台版本规划单 每个版本*份
* 竞猜型游戏辅助管理平台需求规格说明书 每个版本*份
* 竞猜型游戏辅助管理平台概要设计说明书 每个版本*份
* 竞猜型游戏辅助管理平台测试用例 每个版本*份
* 竞猜型游戏辅助管理平台测试报告 每个版本*份
*.竞猜游戏系统上云改造
*.*服务内容
(*)功能需求
基于体彩云平台,完成竞猜系统相关服务的技术改造,完成上云切换技术
准备。改造涉及的内容包括联机交易子系统(****)、游戏运营管理子系统
(***)、信息发布子系统(***)等子系统的相关服务,以及配套工具集等。
*.联机交易子系统
改造范围包含:竞猜型彩票销售、兑奖、退票、彩票查询等业务处理,包
含终端权限验证、售卖赛事状态验证、单场竞猜固定奖实时风险控制、大额票
限速控制等服务**个。
*.游戏运营管理子系统
改造范围包含:竞猜游戏管理、竞猜赛事管理、竞猜奖池生命周期管理、
价格管理以及重点赛事监控管理等运营控制类的业务处理服务**个。
*、验收交付要求
(*)验收的依据
服务验收应以本项目招标文件、合同及相关技术标准规范为验收的主要依
据。
(*)验收阶段及交付物要求
本项目中各服务按照确认后的阶段开展验收。招标人在满足对应时间条件
后组织投标人进行验收,投标人按照对应验收条件,提交验收所需材料配合招
标人进行验收。
各项目应参考《技术服务服务详细需求》中的服务要求进行验收,交付物
包括并不限于如下要求:
版本规划单、需求规格说明书、概要设计说明书、源代码、应用程序包、
系统测试方案、系统测试用例、系统测试报告、系统运维手册、系统应急预
案、上线检查单、变更实施方案、实施检查单、变更预告、上线完成通知。
*、项目服务与人员要求
重要性★代表实质性指标,不满足该指标项将导致投标被拒绝。
序号 重要性 服务要求项目 服务要求标准
* 兼容性要求 本项目要求投标人必须基于招标人至开标前已有的开发、测试和生产的业务系统软硬件环境进行相关的建设服务(须充分利用并兼容招标人已有成果),投标人须以承诺函形式确认前述要求。
* 业务连续性 投标人须以服务承诺函的形式确认,承诺中标后,在服务期限内保障业务连续性并与原服务供应方对接,保证为招标人提供服务的核心技术团队*致性和稳定性,保证业务不中断。投标人服务过程中如果发生核心人员未经招标人事先同意发生变更,或团队成员变更超过总人数的*%,招标人有权中止合同,并要求赔偿损失。
* 人员服务整体要求 投标人根据招标人需求提供服务团队,应详细说明团队设置,提供人员服务整体配置方案,内容包括但不限于(除下表所列职务以外的服务团队)人数、组织架构、受教育程度、从业经验等,保证各方向人员安排合理性和稳定性。招标人有权在合同签署前要求投标人提供详细名单、岗位方向、及自****年*月起至投标截止时间内任意月份社保缴纳记录,如投标人无法提供或提供资料作假将视为虚假投标,招标人有权拒签合同重新采购。
* 安全驻场服务 根据招标人实际业务需求,在重要政治活动、重大体育赛事、攻防演练等重要时期(预计每年不少于**天),投标人须提供*×**小时网络安全驻场服务,主要工作包括但不限于安全监测分析、安全事件应急处置、安全风险排查及整改加固等。要求服务人员不少于*人,提供名单列表(包含岗位方向、姓名、年龄)。所有驻场人员的办公场地费用由投标人按所在物业标准承担。
* 研发服务和及时性保障服务 *、投标人能够保证研发人员**分钟内响应,**分钟内到达招标人现场处理并解决问题。提供说明或承诺。*、提供特殊时段研发技术驻场保障服务,在国家重大活动、政策要求等关键事件节点,提供特殊时段驻场保障服务(如重保、疫情防控期的人员封闭支持等),提供说明或承诺。
* 资深项目总监岗 投标人为本项目提供*名资深项目总监,须具备**年以上与本次采购同类型的信息化系统建设与运维的项目管理经验,以及在有效期内的信息系统项目管理师(高级)认证。提供加盖投标人公章的人员简历表、自****年*月起至投标截止时间内任意月份社保缴纳记录,认证证书复印件(包含项目总监姓名)。
* 高级项目经理岗 投标人为本项目各项技术服务提供不少于*名高级项目经理,高级项目经理应具备*年以上信息化系统建设的项目管理经验,以及在有效期内的信息系统项目管理师(高级)认证或其他项目管理类资格认证。提供加盖投标人公章的人员简历表、自****年*月起至投标截止时间内任意月份社保缴纳记录、认证证书复印件(包含项目经理姓名),以及项目经理在本项目中具体工作分工。
* 资深架构师岗 投标人为本项目提供至少*名资深架构师,须具有至少*年(含)以上架构师岗位从业经验,并具有与本次采购同类型的信息化系统建设项目经验。提供加盖投标人公章的人员简历表、自****年*月起至投标截止时间内任意月份社保缴纳记录;同时上述人员须具有在有效期内的系统架构设计师(高级)或网络规划设计师(高级)认证,提供认证证书复印件(包含架构师姓名)。
* 资深测试岗 投标人为本项目提供资深测试人员不少于*人,资深测试人员须具备*年(含)以上信息化系统建设的测试经验,提供在有效期内的测试资质认证机构颁发的测试相关认证证书作为证明。提供加盖投标人公章的人员简历表、自****年*月起至投标截止时间内任意月份社保缴纳记录,认证证书复印件(包含测试人员姓名),以此证明其测试岗位从业经验,
** 资深安全岗 投标人为本项目提供资深安全人员,资深安全人员须具备*年(含)以上信息化系统安全经验,至少有*人具有在有效期内的注册信息安全专业人员(****)认证。提供加盖投标人公章的人员简历表、自****年*月起至投标截止时间内任意月份社保缴纳记录,以此证明其安全岗位从业经验,认证证书复印件(包含安全人员姓名)。
** 培训 投标人在服务期内提供相关的技术培训,培训内容包括本项目所有系统上线前的业务培训,部分系统要求覆盖全国**个省区市体彩中心,且每次培训支持人员不少于*人。项目培训工作安排合理、清晰、简洁明了。
** 实施现场支持及服务标准 *、现场实施支持次数不少于**次,其中国家数据中心现场支持不少于**次,各省区市体彩中心现场支持次数不少于**次,现场支持工作安排合理。提供单独的项目实施方案。*、服务期内提供*×**小时热线电话、电子邮件、即时通讯工具、远程线上支持、售后等技术支持服务,并提供专属技术团队对接服务,提供专属项目对接负责人;提供所投标的产品服务期内*×**小时监控服务;故障发生时,需按照服务级别内容及时限要求提供故障排除服务及出具正式书面故障分析报告。*.在招标人的关键事件节点,根据招标人的要求提供加强监控、置备部分资源、专人值守等服务。*.针对新建部分,应提供自系统正式上线后*年的免费维保服务。
** 项目实施过程控制 项目实施过程中,严格按设计要求、验收规范、规定,监督检查工程质量、进度、安全等工作。
** 项目文档管理 作为交付的*部分,中标后中标人应在项目建设的不同阶段,交付不同类别的文档,应参考招标人要求和提供的文档模版进行编写。依据项目不同,提交文档可能包含但不限于以下内容:*)《需求文档》(需求规格说明书或需求原型)*)《概要设计说明书》*)《测试方案》*)《测试报告》*)《实施检查单》*)《应急预案》*)会议纪要以及过程中其它文档
** 项目实施进度安排 项目实施进度安排合理、明确;提前预留解决各种问题时间。
附录*-体彩技术系统使用的技术栈
序号 类型 说明
* 开发语言 ⚫****
* 开发框架 ⚫***:体彩自研微服务框架,包括微服务开发、管理等相关套件⚫**:体彩自研前端开发框架
* 中间件 ⚫*****⚫*****⚫******体彩自研分布式消息中间件⚫****体彩自研分布式缓存中间件
* 数据库 ⚫*****⚫*********⚫******⚫*****
* ****** ⚫******⚫***&***;****:体彩自研自动部署工具
* 运行环境 ⚫**********⚫*****
附录*-体彩现有开发和生产的软件环境
序号 软件名称 软件版本
* ******(自研) *.*
* ***** *.*
* ******** *.*
序号 软件名称 软件版本
* ***** *.**
* ***** *.*.*.*
* ****** *.**.*
* ****** *.*
* ***** *.*
* ********* *.*
** ***** *.*.**
** ***** *.*.*
** *** ***
** ****** ***
** ***** *.*.**
** ********* *.*
** ***** *.*
** **** *.*
** **** *.*
** ***** *.**
** ****** *.*
** **** *.*
** ***** *.*
** ******* *.**
** ***** *.*
** ***** *.*
** ****** *.**
** ****** *.*
** *** *.*
** ** *.*
** ******* *.*
** ************* *.**
** ****** *.**
** ****** *.**
** ***** *.*
** ****** *.*
** ****** *.*
** ******* *.*
** ****** *.*
序号 软件名称 软件版本
** ********************* *.*
** ********************* *.*
** ********************* *.*
** ********************* *.*
** ****** *.*-********
** ******************** *.*(*****)
** ****** *.*.****
** ******************* **
** 其他*****(定制内核) *.*-*.**
** ********************** *********
** ********************** ****
** ***************** *.*
** ***************** *
** ******************** *.*
** ******************** *
** ****** *.**.**.********
** *** *.*.*
** *** *.*
** *******-***** *.*.**-*
** ******* *.*
** ********** *.**.**
** ******-** **.**.*
** ******-******* *.**.*,*************
** ****** **.*.*
** **** *.*.**
** ******* *.*.*
** **********-******-******** **.**.*
** **********-******** **.**.*
** ****** **.*.*
** ******* *.*.*
序号 软件名称 软件版本
** ***-**********-******* **.*.*
** ********-******* **.*.*
** ********** **.**.*
** ****-****-***** **.*.*
** ******* **.*.*
** ************ **.**.*
** ****-******** **.*.*
** ****-*****-******* **.*.*
** ********* **.*.*-*****
** *******-******-***** **.*.*
** *******-******* **.*.*
** ******* *.**.*
** ***** *.*
** ***-***-*******-***** *.**.*
** ***-***-****-***-***** *.**.*
** ***-***-*******-*****-***** *.**.*
** ********* *.**.*
** ********* *.**.**
** ************** *.**.*
** *********************** ****.****
** ************* *.*
** ************* **.*
** ***************** *.*.*
** ********** *****************
** ***** *****************
** ********** *.*.*
** ********** *.**.*
** **** **.*.*
** ******-** **.**.**
** ******* **.**.*
** ********** *.*.**-**
** ***** **.*.**.*.*
** ***** *.*.*
** ********* *.*.**
序号 软件名称 软件版本
** ***** *.*.**-**
** 赤兔 **.*.*
** ****** *.*.*
** ************* *.******+**
** ******** *.*.**
** **** *.*.*_********
** ***** *.*.*-*_********
** ***** *.**-*.*.*
** ****** *.*
** ******-******* **.**.**-******-*******-*****
*** ******-******
*** ******-*** **.**.**-******-***-*****
*** ******-*********** **.**.**-******-***********-*****
*** ******-******* **.**.**-******-*******-**********-*****
*** ***** **.**.**-*****-*****
*** ********* **.**.**-*********-*****
*** *** **.**.**-***-**********-*****
*** ******* **.**.**-*******-*****
*** **** **.**.**-****-*****
*** ****** **.**.**-******-**********-*****
*** *** **.**.**-***-*****
*** *** **.**.**-***-*****
*** ********** **.**.**-**********-*****
*** *** **.**.**-***-**********-*****
*** *** **.**.**-***-**********-*****
*** *** **.**.**-***-*****
*** ****** **.**.**-******-*****
*** ********** **.**.**-**********-*****
*** ***
*** ****** **.**.**-******-*****
*** ********** **.**.**-**********-**********-*****
*** *** **.**.**-***-*****
*** *******-** **.**.**-*******-**-*****
*** **********-*******
序号 软件名称 软件版本
*** **********-**** **.**.**-**********-****-*****
*** ************* **.**.**-*************-*****
*** ************* **.**.**-*************-*****
*** *** **.**.**-***-*****
*** ***** **.**.**-*****-**********-*****
*** *** **.**.**-***-*****
*** ******** **.**.**-********-*****
*** *** **.**.**-***-*****
*** *** **.**.**-***-*****
*** ***-***** **.**.**-***-*****-**********-*****
*** *** **.**.**-***-**********-*****
*** *** **.**.**-***-*****
*** ********** **.**.**-**********-*****
*** *** **.**.**-***-*****
*** ************ **.**.**-************-*****
*** ******-****** **.**.**-******-******-*****
*** *** **.**.**-***-*****
*** ************** **.**.**-**************-**********-*****
*** ***** **.**.**-*****-*****
*** *** **.**.**-***-**********-*****
*** *** **.**.**-***-**********-*****
*** **** **.**.**-****-**********-*****
*** *** **.**.**-***-*****
*** **** **.**.**-****-*****
*** ***
*** *******-********* **.**.**-*******-*********-*****
*** *** **.**.**-***-**********-*****
*** *** **.**.**-***-*****
*** **************************************** *.*(*******)
附录*-体彩现有开发和生产的硬件环境
序号 设备类型 品牌
* 服务器 华为、****、**、浪潮、联想、*星、思科、***、***、***、山石等
* 负载均衡 华为、****、**、浪潮、联想、*星、思科、***、***、***、山石等
* **** 华为、****、**、浪潮、联想、*星、思科、***、***、***、山石等
* 安全防火墙 华为、****、**、浪潮、联想、*星、思科、***、***、***、山石等
* 安全网关 华为、****、**、浪潮、联想、*星、思科、***、***、***、山石等
* 存储 华为、****、**、浪潮、联想、*星、思科、***、***、***、山石等
* 存储交换机 华为、****、**、浪潮、联想、*星、思科、***、***、***、山石等
* 带库备份设备 华为、****、**、浪潮、联想、*星、思科、***、***、***、山石等
* 防火墙 华为、****、**、浪潮、联想、*星、思科、***、***、***、山石等
** 工具 华为、****、**、浪潮、联想、*星、思科、***、***、***、山石等
** 工作站 华为、****、**、浪潮、联想、*星、思科、***、***、***、山石等
** 加密机 华为、****、**、浪潮、联想、*星、思科、***、***、***、山石等
** 交换机 华为、****、**、浪潮、联想、*星、思科、***、***、***、山石等
** 路由器 华为、****、**、浪潮、联想、*星、思科、***、***、***、山石等
** 入侵检测设备 华为、****、**、浪潮、联想、*星、思科、***、***、***、山石等
** 数据库审计系统 华为、****、**、浪潮、联想、*星、思科、***、***、***、山石等
** 数字签名服务器 华为、****、**、浪潮、联想、*星、思科、***、***、***、山石等
** 随机数发生器 华为、****、**、浪潮、联想、*星、思科、***、***、***、山石等
** 小型机 华为、****、**、浪潮、联想、*星、思科、***、***、***、山石等
*、续签合同
★如果在项目执行过程中发生中标人服务重大过失、年度考核不合格或本
项目“预算资金缩减乃至取消、项目需求发生重大变更”及其它不可抗力的情
况,则已经签署的年度服务合同按合同有关条款处理,未签署的年度合同将不
再续签或视预算管理情况调整。投标人须在投标文件中,明确承诺接受此项要
求,否则将导致投标文件被判定为无效。
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